Designboom（DB）成立于1999年，是世界上第一個(gè)也是最受歡迎的綜合性設(shè)計(jì)數(shù)字媒體，涉及范圍橫跨建筑，產(chǎn)品，視覺(jué)傳達(dá)等多個(gè)領(lǐng)域，致力于將不同背景的設(shè)計(jì)和藝術(shù)專業(yè)人士，年輕設(shè)計(jì)師，創(chuàng)意人群聚集到一起，挖掘最有價(jià)值的信息和項(xiàng)目。 

 原文地址：http://www.designboom.com/technology/roobo-beanq-robot-red-dot-award-04-08-2017/

以下為譯文：

眾所周知，紅點(diǎn)獎(jiǎng)不僅代表著全球最高的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，同時(shí)在某種程度上，也體現(xiàn)著整個(gè)設(shè)計(jì)，科技以及商業(yè)領(lǐng)域的趨勢(shì)和風(fēng)潮。

在近日剛剛公布的2017年度紅點(diǎn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品中，代表著德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最高榮譽(yù)的（reddot：best of the best）紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，被授予給一款名為BeanQ的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人。這款出自ROOBO旗下布丁機(jī)器人團(tuán)隊(duì)的智能機(jī)器人，成功地從來(lái)自54多個(gè)國(guó)家，5500多件參賽作品中脫穎而出，成為消費(fèi)機(jī)器人領(lǐng)域中首個(gè)摘取紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的產(chǎn)品。  

在隨后的了解中我們獲知，ROOBO是一家成立于2014年的年輕公司，致力于成為全球領(lǐng)先的人工智能解決方案提供商。一直以來(lái)，ROOBO都在堅(jiān)持探索人工智能技術(shù)前沿，并不斷設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出新奇有趣的智能機(jī)器人和其他硬件產(chǎn)品。一家公司何以能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)就收獲如此高級(jí)別的國(guó)際大獎(jiǎng)？帶著這些疑問(wèn)，我們于日前對(duì)ROOBO高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān) 葉菲梓先生 進(jìn)行了采訪，聽(tīng)他講述了ROOBO公司背后的故事。

 ROOBO高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān) 葉菲梓 先生

DB：這次BeanQ面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最終獲得紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，您覺(jué)得最終能使你們脫穎而出的優(yōu)勢(shì)在于哪里？

FY：消費(fèi)類機(jī)器人是一個(gè)新的品類，有別于其他產(chǎn)品，這引發(fā)了我們對(duì)于“生命力”這一概念在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的探索和想象。我們將 “機(jī)器人” 這個(gè)詞進(jìn)行了拆解， “機(jī)器” 代表著功能層面的訴求，“人” 則體現(xiàn)的是對(duì)于生命的感知和傳達(dá)。我們希望用設(shè)計(jì)的手段，將兩者的界限消弭，讓產(chǎn)品具有容易察覺(jué)和感知的“生命力”。

為此，設(shè)計(jì)師并沒(méi)有在一開(kāi)始就進(jìn)入到產(chǎn)品本身的推敲，而是借鑒了動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的方式，將精力更多的放在了產(chǎn)品角色的性格、體態(tài)、習(xí)慣，以及整個(gè)大的故事背景以及世界觀的建立和打磨上。我們認(rèn)為，正是得益于這種獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念及產(chǎn)品觀，才能夠讓用戶，以及第一次見(jiàn)到BeanQ的普通人，都能通過(guò)特定的圖形、色彩、動(dòng)態(tài)來(lái)理解和體會(huì)BeanQ的喜怒哀樂(lè)。我認(rèn)為這也正是我們能夠獲得紅點(diǎn)國(guó)際評(píng)委認(rèn)可的最主要的優(yōu)勢(shì)。

 “生命力”的設(shè)計(jì)理念貫穿產(chǎn)品始終

DB：在實(shí)際的設(shè)計(jì)過(guò)程中，這樣的理念有遇到哪些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題么？

FY：除卻一般的常見(jiàn)問(wèn)題，在全新的設(shè)計(jì)過(guò)程中，遇到的挑戰(zhàn)主要來(lái)源于以下兩個(gè)方面。首先，如何用設(shè)計(jì)的手段有效的傳達(dá)出產(chǎn)品的“生命力”，是最大的挑戰(zhàn)所在。我們?cè)陧?xiàng)目前期花費(fèi)了大量時(shí)間去研究動(dòng)畫(huà)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)樵趧?dòng)畫(huà)制作中，人物的情緒和性格都是通過(guò)體態(tài)、動(dòng)勢(shì)以及表情傳達(dá)出來(lái)的。

機(jī)器人設(shè)計(jì)也是如此。我們?cè)谠O(shè)計(jì)BeanQ的腰部旋轉(zhuǎn)軸時(shí)，嘗試突破，采用5°的傾斜轉(zhuǎn)軸，這個(gè)調(diào)整帶來(lái)視覺(jué)效果上的巨大提升。讓BeanQ在靜態(tài)的時(shí)候有了前傾的動(dòng)勢(shì)，視覺(jué)上顯得更加親和和友好。而當(dāng)他開(kāi)始旋轉(zhuǎn)的時(shí)候，動(dòng)態(tài)更加靈活豐富，活脫一個(gè)萌態(tài)可掬的小胖子。

除此之外，我們?cè)贐eanQ的頭部和身體兩側(cè)設(shè)置了多個(gè)交互觸摸區(qū)。小朋友可以通過(guò)撫摸、拍擊、抱持等動(dòng)作和機(jī)器人進(jìn)行交互，而B(niǎo)eanQ也會(huì)做出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)及表情情緒反饋。這種擬人化情緒表達(dá)系統(tǒng)，讓BeanQ具備了更強(qiáng)的交流能力，具有更加真實(shí)的“生命力”的交互體驗(yàn)。

 “斜轉(zhuǎn)軸”設(shè)計(jì)讓BeanQ動(dòng)態(tài)更加靈活豐富
 

FY：其次，安全是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中需要關(guān)注的另一個(gè)難題。通過(guò)大量的觀察及家長(zhǎng)反饋，以USB線作為接口為產(chǎn)品充電的方式，對(duì)孩子的使用而言是一個(gè)容易產(chǎn)生問(wèn)題的安全隱患。基于此點(diǎn)考慮，我們?yōu)锽eanQ設(shè)計(jì)了一款無(wú)線充電板。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)它的時(shí)候并沒(méi)有孤立的把他當(dāng)成一個(gè)功能配件去完成，而是延續(xù)我們的設(shè)計(jì)理念，嘗試賦予它擬人化的感受，將他定義為BeanQ的“影子”。在細(xì)節(jié)上，充電板與主機(jī)接觸的部分采用了強(qiáng)引導(dǎo)的設(shè)計(jì)，這種在工程設(shè)計(jì)上稱作“防呆”的手段，讓兒童不需要花費(fèi)太多注意力、也不需要任何經(jīng)驗(yàn)與常識(shí)，即可直接無(wú)誤和安全的完成充電操作。

除此之外，圓潤(rùn)無(wú)棱角的外形，無(wú)鹵素環(huán)保油漆噴涂、外觀零螺絲一體化結(jié)構(gòu)...每一處產(chǎn)品細(xì)節(jié)，都是為了孩子的安全而悉心設(shè)計(jì)的。

 “無(wú)線充電”底板的設(shè)計(jì)保證使用的安全、順暢

DB：相對(duì)于其他作品，我們注意到BeanQ的形象更加具體和直觀，為什么會(huì)想到以豆子作為設(shè)計(jì)原型？

FY：兒童的世界應(yīng)該是彩色斑斕的！曾幾何時(shí)，黑白灰三色成了機(jī)器人的標(biāo)配，套路化的設(shè)計(jì)讓本應(yīng)充滿樂(lè)趣的產(chǎn)品變得索然無(wú)味。我們希望挖掘產(chǎn)品更深層的含義，不是為了不同而不同，而是想通過(guò)我們自己的理解，還原出兒童機(jī)器人應(yīng)有的面貌。我們嘗試以“生命力”為關(guān)鍵詞，尋求兒童群體和產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的契合點(diǎn)。

兒童處于整個(gè)生命歷程的萌芽階段，這使我們很直接地聯(lián)想到了植物的種子。BeanQ以種子為原型，代表了我們所期望的成長(zhǎng)，活力，希望等含義，能夠傳達(dá)美好的寓意，強(qiáng)化產(chǎn)品的受眾屬性，增加產(chǎn)品的認(rèn)同感。

 BeanQ的設(shè)計(jì)靈感源于充滿生命感的“種子”

DB：上面有提到BeanQ定位于兒童陪伴和成長(zhǎng)，能具體解釋一下，都體現(xiàn)在哪些方面呢？

FY：整個(gè)布丁團(tuán)隊(duì)秉承專業(yè)、易用、安全的原則。用具有活力的配色和圓潤(rùn)呆萌的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，讓BeanQ充滿親切感和生命力。用精益求精的材料選擇和質(zhì)量把控，讓孩子與BeanQ的互動(dòng)更加便捷和安全。我們組織了龐大的AI團(tuán)隊(duì)和教育專家團(tuán)隊(duì)，專業(yè)打造了具有教研級(jí)別的情景式英語(yǔ)教學(xué)課程。其中多位資深兒童教育專家，秉承蒙特梭利教育理念，精心挑選適合不同年齡段兒童的資源內(nèi)容，全面陪伴孩子成長(zhǎng)。我們用更準(zhǔn)確的語(yǔ)音互動(dòng)、更豐富的觸摸交互以及更加擬人化的情緒系統(tǒng)，讓小朋友感受到自然與流暢，靈動(dòng)和溫暖。

同時(shí)布丁團(tuán)隊(duì)用最具專業(yè)、科學(xué)、有趣的方式給未來(lái)的孩子帶來(lái)最智能的機(jī)器人，BeanQ就像一顆亟待萌發(fā)的豆子，蘊(yùn)藏著蓬勃的好奇心和無(wú)窮的潛力。它激發(fā)孩子們更多的想象，陪伴他們更積極地探索身邊事物，使他們更方便地獲取知識(shí)，更自然地培養(yǎng)語(yǔ)言習(xí)慣和思維方式。我們用最前沿的AI技術(shù)，結(jié)合最專業(yè)的教育理念，使得機(jī)器人的陪伴，能夠讓孩子獲得更好的啟蒙教育，并讓家長(zhǎng)與孩子建立更直觀，有趣的溝通方式，增強(qiáng)家庭成員之間的情感交流，讓BeanQ成為他們最親密的小伙伴。

 色彩、材料與造型，每一個(gè)細(xì)節(jié)都專為孩子設(shè)計(jì)
 

DB：要做到這些絕非易事，除了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)之外，技術(shù)和內(nèi)容也要有所保證，公司在這些方面具有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

FY：設(shè)計(jì)的背后，是產(chǎn)品本身的立意與價(jià)值，這不僅要考驗(yàn)我們能否在內(nèi)容和服務(wù)層面提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身也要更多參考來(lái)自目標(biāo)用戶群的聲音。ROOBO團(tuán)隊(duì)超過(guò)300人，目前像這樣規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在中國(guó)人工智能領(lǐng)域非常少見(jiàn)。

我們也在積極地與中國(guó)及海外的著名高校開(kāi)展合作，比如普林斯頓大學(xué)，清華大學(xué)等等， 在這個(gè)行業(yè)的立足點(diǎn)，首先是要不斷加大技術(shù)的深度建設(shè)和投入，其次是不斷的研究用戶，深挖垂直場(chǎng)景用戶的需求。比如我們?yōu)閮和a(chǎn)品就組建了一個(gè)專門(mén)的教研團(tuán)隊(duì)，他們的任務(wù)就是去觀察了解小朋友的行為，從父母、幼兒園老師等更精準(zhǔn)地渠道收獲更多訊息，然后有針對(duì)性的設(shè)計(jì)內(nèi)容，不斷提高產(chǎn)品和工程化的能力。

 ROOBO擁有專業(yè)的人工智能的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

DB：再次恭喜你們獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，除卻證明BeanQ具有高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)以外，你認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)對(duì)于你們還有哪些意義？

FY：【紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)】作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)之一，以其對(duì)設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性和可行性的嚴(yán)格要求而聞名。獲此殊榮，不僅意味著B(niǎo)eanQ的設(shè)計(jì)水平進(jìn)入了世界一流的行列，在獲得行業(yè)專家認(rèn)可，以及比肩全球著名品牌的同時(shí)，也印證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)潛力和所堅(jiān)持的設(shè)計(jì)原則，確實(shí)可以創(chuàng)造出世界頂級(jí)水準(zhǔn)的原創(chuàng)性設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

這是全球首個(gè)獲此殊榮的消費(fèi)級(jí)家用機(jī)器人產(chǎn)品，我們自然希望BeanQ能夠被更多的用戶使用。AI技術(shù)迅猛發(fā)展，作為AI家用化的載體，BeanQ肩負(fù)著我們對(duì)AI技術(shù)惠及大眾的使命。讓越來(lái)越多的家庭能夠享受到人工智能所帶來(lái)的樂(lè)趣和便利，是我們美好的愿景。

 BeanQ設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)