企業(yè)導(dǎo)入CI的目的和原因

企業(yè)導(dǎo)入CI的目的和原因很多，但一股情況下都要針對(duì)企業(yè)面臨的實(shí)際需要，有針對(duì)性地設(shè)定CI導(dǎo)入目標(biāo)，實(shí)施CI戰(zhàn)略。根據(jù)眾多的成功范例，企業(yè)導(dǎo)入CI的動(dòng)機(jī)大致有如下幾個(gè)方面：

（一）改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)不振的現(xiàn)狀，克服經(jīng)營(yíng)困難，活化企業(yè)組織，振奮企業(yè)精神；

（二）改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；

（三）變更企業(yè)名稱，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營(yíng)；

　?。ㄋ模┺D(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，重整企業(yè)理念，適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”需求；
　　（五）順應(yīng)“國(guó)際化”潮流，改變不能同國(guó)際市場(chǎng)接軌的形象識(shí)別系統(tǒng)，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要；
　?。?dǎo)入新的市場(chǎng)戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品上市，借助CI導(dǎo)入迅速打開市場(chǎng)；
　　（七）強(qiáng)化企業(yè)的對(duì)外宣傳、公共關(guān)系和促銷活動(dòng)，改變企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，但形象傳播力弱的現(xiàn)狀，提升企業(yè)實(shí)力形象；
　?。ò耍?shí)現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；
　?。ň牛┫?fù)面影響，克服不利因素，創(chuàng)新企業(yè)形象。

中 國(guó) CI 的 基 礎(chǔ) 與 實(shí) 務(wù)

一、中國(guó)CI的基礎(chǔ)
　　為什么中國(guó)從80年代末期開始，CI特別被人關(guān)注，而且發(fā)展勢(shì)頭非常好？中國(guó)不是很準(zhǔn)確地，不是很完整地導(dǎo)入CI的企業(yè)，目前大約有2000家左右，每年導(dǎo)入CI的企業(yè)在不斷擴(kuò)大，我覺(jué)得，中國(guó)之所以出現(xiàn)CI熱，有兩個(gè)原因：一是競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)度；二是傳播的國(guó)度。
　　中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展從這幾年競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)四個(gè)階段。70年代末，中國(guó)改革開放以后進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)階段，這個(gè)階段競(jìng)爭(zhēng)什么呢？?jī)r(jià)格。老百姓手上鈔票很少，買東西希望買最便宜的東西。
　　到80年代初，尤其到中期，老百姓手上的錢越來(lái)越多了，并明白一個(gè)道理，東西便宜固然是好事，但是東西便宜買來(lái)之后質(zhì)量不好，維修費(fèi)實(shí)在太高，而且很麻煩。于是進(jìn)入第二個(gè)階段，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)候質(zhì)量好貴一點(diǎn)值得。國(guó)外的產(chǎn)品普遍受人歡迎。
　　到80年代末，老百姓開始發(fā)現(xiàn)好多的產(chǎn)品質(zhì)量都很好，有一年中國(guó)電視機(jī)質(zhì)量評(píng)比，評(píng)出了二十個(gè)第一名。這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)什么？品牌。當(dāng)時(shí)有很多企業(yè)為了發(fā)展品牌做了很多的努力。這些企業(yè)到現(xiàn)在差不多都成為佼佼者。
　　今年開始，到下世紀(jì)初，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入第四個(gè)階段，叫淘汰競(jìng)爭(zhēng)。從價(jià)格到質(zhì)量、品牌到淘汰，所謂淘汰競(jìng)爭(zhēng)是以占有市場(chǎng)更多的份額來(lái)擠垮同行作為競(jìng)爭(zhēng)目的的競(jìng)爭(zhēng)。挑起這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)之一是長(zhǎng)虹。長(zhǎng)虹從1996年上半年開始價(jià)格普遍下調(diào)，挑起一場(chǎng)電視機(jī)價(jià)格大戰(zhàn)，長(zhǎng)虹最高調(diào)價(jià)幅度高達(dá)18%，康佳緊跟而上，最高調(diào)價(jià)幅度高達(dá)20%。長(zhǎng)虹高叫“太陽(yáng)最紅，長(zhǎng)虹最親”，康佳的口號(hào)是“誰(shuí)能夠升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)”，都很有豪氣。這兩家企業(yè)的調(diào)價(jià)，導(dǎo)致像TCL、像熊貓這些廠家紛紛不得不加入競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果，一個(gè)結(jié)果是大量的、小型的電視機(jī)廠倒閉，第二個(gè)結(jié)果是將這些廠家成為他們的配套企業(yè)，或者是轉(zhuǎn)產(chǎn)別的行業(yè)，中國(guó)的品牌開始向大企業(yè)集中。顯然，淘汰競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和悲壯程度都是以前沒(méi)有過(guò)的。
　　我去過(guò)一些地方，發(fā)現(xiàn)中國(guó)是企業(yè)品牌最多的一個(gè)國(guó)家，到任何縣市都可以見到?jīng)]有喝過(guò)的啤酒，沒(méi)有抽過(guò)的香煙。在這種情況下企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品成本高，這樣的狀況肯定要改變，改變的方法就是以市場(chǎng)淘汰為代價(jià)的，這樣血淋淋的廝殺已經(jīng)拉開帷幕，不管是主觀的參與，還是被拉進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)之中，企業(yè)家都將面臨跨世紀(jì)的決策。
　　那么，怎么做？
　　競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)方面是國(guó)外跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)?？煽诳蓸?lè)、百事可樂(lè)進(jìn)入中國(guó)，在全國(guó)有30多個(gè)灌裝廠，到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有從美國(guó)拿過(guò)一分錢來(lái)擴(kuò)大再生產(chǎn)。“水淹七軍”，北京的北冰洋、上海的正廣和、四川的天府可樂(lè)、沈陽(yáng)的霸王寺、廣州的亞洲汽水，統(tǒng)統(tǒng)擠掉，目前，只有健力寶苦苦掙扎。健力寶的實(shí)力和他們的差距到底有多大呢？健力寶目前固定資產(chǎn)大概有十幾個(gè)億的人民幣?？煽诳蓸?lè)總裁講過(guò)一句話：“你們?cè)?jīng)說(shuō)東方魔水，如果我可口可樂(lè)懶得看到你的話，我可以把你們幾年生產(chǎn)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買下來(lái)，全部倒入太平洋，我不會(huì)眨一眨眼睛。”所以，中國(guó)企業(yè)家有一句行話，叫別給老外盯上，因?yàn)槟愀刹贿^(guò)人家。P&G和日本的花王，兩家公司進(jìn)入中國(guó)，六大洗發(fā)水把中國(guó)所有的洗發(fā)精，全部擠向農(nóng)村；奧妙、碧浪、太子、寶瑩四大洗衣粉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)目前年產(chǎn)5萬(wàn)噸以上的洗衣粉廠只堅(jiān)持了一下，像活力28?；盍?8實(shí)在承擔(dān)不起巨額的廣告費(fèi)，而搞新產(chǎn)品開發(fā)，但開發(fā)得也不是很成功，它開發(fā)的第二個(gè)產(chǎn)品是礦泉水，喝起來(lái)總感覺(jué)到里面有泡泡，品牌延伸做得很失敗。活力28明確表示，很可能會(huì)與別人合資或成為別的加工廠。
　　如果中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步放開，汽車、摩托車、家電這些產(chǎn)業(yè)更慘。因此，中國(guó)的企業(yè)家一方面內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，另一方面要面對(duì)跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)。與跨國(guó)公司對(duì)著干，這就像一個(gè)三歲的孩子與拳王泰森說(shuō)“我們較量較量”。雀巢公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，他們的計(jì)劃是進(jìn)入中國(guó)7年之內(nèi)，一分錢也不賺，只要宣傳就行，中國(guó)企業(yè)做不做得到？不要說(shuō)7年，只要3年，老總就坐不住了，很多老總希望當(dāng)年投資，當(dāng)年出產(chǎn)品，當(dāng)年收回最好，因?yàn)樗膶?shí)力不行。在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，我們中國(guó)企業(yè)家們一定要有危機(jī)意識(shí)。一個(gè)人沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有上進(jìn)心，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有危機(jī)感，這個(gè)企業(yè)絕對(duì)沒(méi)有發(fā)展前途。我們看到好多企業(yè)家，掙了一、二個(gè)億的資產(chǎn)后，飄得不得了，好像可以將地球倒著轉(zhuǎn)。實(shí)際上這樣的企業(yè)實(shí)力，不過(guò)是小型企業(yè)的實(shí)力。確實(shí)應(yīng)該有一種危機(jī)感，否則，危機(jī)馬上就來(lái)了。因此，我們企業(yè)有一種現(xiàn)象叫“各領(lǐng)風(fēng)騷二三年”。
　　我們企業(yè)家確實(shí)需要全面的謀劃。怎么謀劃？我覺(jué)得面對(duì)這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，CI是企業(yè)發(fā)展謀略的一個(gè)重要手段，我曾講過(guò)，目前企業(yè)的對(duì)策是三三三制。
　　第一個(gè)三是三個(gè)本，一個(gè)是成本，一個(gè)是人本，一個(gè)是資本。
　　要參與競(jìng)爭(zhēng)，一定要將成本降下來(lái)，在管理上下功夫。中國(guó)不是沒(méi)有技術(shù)，不是沒(méi)有人才，而是管理跟不上，人本要用好。我一位朋友說(shuō)得好：“當(dāng)人發(fā)現(xiàn)第一罐金子以后，除了錢不是錢，什么都是錢?！蔽液苜澩?，當(dāng)你經(jīng)過(guò)原始積累之后，融資問(wèn)題已不是問(wèn)題，尤其是在中國(guó)，現(xiàn)在人才機(jī)制還沒(méi)有完善，企業(yè)很難留住人才。第三是資本。企業(yè)光靠自身積累發(fā)展很慢，企業(yè)需要一個(gè)跳躍性的發(fā)展，這需要較雄厚的資本作后盾。
　　第二個(gè)三是權(quán)力、智力、潛力。就是企業(yè)能不能用好權(quán)力、智力，能不能挖掘潛力。
　　所謂權(quán)力，就是要得到政府的支持，很多企業(yè)聽到政企分開很高興，這只對(duì)了一半，因?yàn)閷?shí)質(zhì)上權(quán)力是一種財(cái)富，中國(guó)企業(yè)如果不善于和政府搞好關(guān)系，不善于得到政府的支持，企業(yè)的發(fā)展肯定受到影響。
　　亞洲四小龍之中，品牌培植最成功的就是韓國(guó)，韓國(guó)現(xiàn)代汽車的年產(chǎn)量180萬(wàn)臺(tái)，比我國(guó)所有的產(chǎn)量還要高，它們培植的重要因素就是政府的支持。
　　第二，能不能用好智力。國(guó)外有種說(shuō)法就是資本在1000萬(wàn)美金以上的企業(yè)，必須有外循環(huán)系統(tǒng)，就是要有外腦，要想辦法得到專家，得到專業(yè)人士的指導(dǎo)。跟著感覺(jué)走非常危險(xiǎn)，不如跟著科學(xué)走。與其付學(xué)費(fèi)不如請(qǐng)專家。過(guò)河可以摸著石頭過(guò)，但是現(xiàn)在下海了，摸著石頭過(guò)海，肯定會(huì)被淹死，這個(gè)時(shí)候需要有導(dǎo)航系統(tǒng)。
　　第三是要用好潛力。把企業(yè)的各種優(yōu)勢(shì)盤點(diǎn)清楚，將之用足用好。
　　最后的三，就是名人、名牌、名企業(yè)。我稱之為三名主義和三名哲學(xué)。
　　企業(yè)一定要培育一大批名人。比如說(shuō)，北京百貨大樓的張炳貴、上海第一百貨公司的馬桂寧、大慶的王進(jìn)喜，這些著名的人物都是企業(yè)寶貴的財(cái)富。
　　企業(yè)培植名牌同時(shí)使企業(yè)成為著名的企業(yè)，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
　　中國(guó)目前的競(jìng)爭(zhēng)是最后的晚餐，現(xiàn)在我國(guó)的保護(hù)越來(lái)越少，這幾年我們還有很多的優(yōu)勢(shì)可以利用，可以把我們的銷售網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。外國(guó)人進(jìn)入中國(guó)以后，他還摸不到門。目前按照老外的思路來(lái)發(fā)展企業(yè)，不大會(huì)失敗，因?yàn)樗?guī)范，但是絕對(duì)不會(huì)有跳躍性的發(fā)展，因?yàn)樗乃季S方式和我們不一樣。比如到十字路口，他第一個(gè)問(wèn)題會(huì)想什么，放個(gè)紅綠燈，然后劃兩道杠，表示看到紅綠燈要停。而在中國(guó)就不行，中國(guó)除了紅綠燈以外，還要有崗?fù)ず途?，還要有幾個(gè)老頭，才能將十字路口管好。在這樣一種情形下，老外絕對(duì)找不出方法。因
此，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一般都很迷茫。在這種優(yōu)勢(shì)情況下，我們能把我們的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)鋪下去，在今后的競(jìng)爭(zhēng)中，你的網(wǎng)絡(luò)比你的產(chǎn)品還要值錢，這幾年機(jī)會(huì)非常難得。
　　要把各種優(yōu)勢(shì)條件用起來(lái)，CI就是我們?cè)撚玫膬?yōu)勢(shì)之一。我們開什么研討會(huì)，都喜歡突出它的作用。我感覺(jué)CI的確很有用，但是它不是萬(wàn)能的，只是企業(yè)發(fā)展中的輔助因素，是企業(yè)可供利用的重要資源之一。不相信CI是錯(cuò)誤的，迷信CI同樣也很危險(xiǎn)。
　　這是中國(guó)CI發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，就是競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)度。中國(guó)門發(fā)展的第二個(gè)基礎(chǔ)是傳播的國(guó)度。
　　過(guò)去，我們電視很少，報(bào)紙也很少，現(xiàn)在，信息時(shí)代的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。這個(gè)世界開始進(jìn)入一體化的趨勢(shì)。美國(guó)人一天要看到1500個(gè)廣告，其中他只能注意到150個(gè)，記住15個(gè)廣告。在高度的信息傳播中能不能讓別人盡快知道你，記住你，然后消費(fèi)你的產(chǎn)品。對(duì)我們企業(yè)家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。
　　在這樣的傳播方式之下，如果不懂得按照CI的原則進(jìn)行傳播，你大量的廣告就浪費(fèi)掉了。現(xiàn)在打一個(gè)市場(chǎng)，拿幾百萬(wàn)去打，如果不會(huì)打，幾百萬(wàn)下去，可能一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有。中國(guó)現(xiàn)在大量的宣傳就像炸魚一樣。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，我們企業(yè)家確實(shí)需要考慮如何把信息傳遞到最前位，最可能地減少浪費(fèi)。
　　CI就是在這樣的氛圍下產(chǎn)生的。

二、中國(guó)CI實(shí)務(wù)
　　CI在操作過(guò)程中，應(yīng)該注意這么幾個(gè)問(wèn)題：
　　首先，要考慮企業(yè)與專家的關(guān)系。
　　實(shí)際上，CI的操作70%以上應(yīng)該歸功于企業(yè)，CI策劃的投入和策劃是有限的。但CI推廣的價(jià)格非常高，這需要企業(yè)有足夠的實(shí)力。建設(shè)銀行CI的導(dǎo)入大概200來(lái)萬(wàn)，但是其推廣準(zhǔn)備花6個(gè)億。
　　CI是兩者合作的結(jié)晶體。因此，企業(yè)對(duì)CI的認(rèn)識(shí)應(yīng)該放在一個(gè)合適的位子上，如果企業(yè)期望把管理、經(jīng)營(yíng)全部交給CI去處理的話，這樣必然是失敗的。因?yàn)槟銓?duì)CI的期望不準(zhǔn)確，CI是有用的，但不是萬(wàn)能的。尤其是當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不行，款式不行，整體和發(fā)展思路不對(duì)，這個(gè)時(shí)候用CI去救它，就非常困難。
　　作為專家來(lái)說(shuō)，也是這樣。是不是能夠讓更多的專家抱起團(tuán)來(lái)，改變?nèi)匀皇撬剖嵌?、模棱兩可的決策體系，告訴企業(yè)家，你去怎么做，而不是告訴他，這樣做有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，那樣做有那個(gè)優(yōu)勢(shì)。
　　目前全國(guó)CI專家團(tuán)有三十幾個(gè)，我覺(jué)得這是好現(xiàn)象，而且即便是廣告公司，也開始聘請(qǐng)外援。
　　CI是企業(yè)與專家之間的強(qiáng)強(qiáng)合作。這一點(diǎn)特別需要強(qiáng)調(diào)。只有一個(gè)強(qiáng)大的專家體系，才有可能為企業(yè)服務(wù)好。中國(guó)的企業(yè)家不是傻瓜，尤其是現(xiàn)在成功的中國(guó)企業(yè)家，都是素質(zhì)非常高的，都是見過(guò)很多風(fēng)浪，對(duì)本行業(yè)是非常熟悉的。要為他們作參謀，如果不是一個(gè)智囊團(tuán)體的話，那就會(huì)顯得非?？尚?。
　　CI必須考慮到它的獨(dú)特性，它是一種內(nèi)在個(gè)性和外在包裝的統(tǒng)一。CI表面看起來(lái)，可能是一個(gè)包裝，但實(shí)際上它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性。
　　長(zhǎng)期以來(lái)，我們并不強(qiáng)調(diào)個(gè)性，從做事到做人都強(qiáng)調(diào)共勝，希望強(qiáng)調(diào)服從群體，這個(gè)精神當(dāng)然很重要，但是如果沒(méi)有個(gè)性的話，人們就缺乏識(shí)別，因?yàn)槲覀兯茉煨蜗?，無(wú)非就是強(qiáng)調(diào)五個(gè)度：知名度、美譽(yù)度、定位度、指明度、忠誠(chéng)度。這五個(gè)度的樹立都是以企業(yè)個(gè)性為特點(diǎn)的。但是我們眾多企業(yè)在企業(yè)個(gè)性上是做得不夠的，個(gè)性系統(tǒng)很弱化，企業(yè)品牌個(gè)性保護(hù)也很弱化，如娃哈哈。娃哈哈開始開發(fā)這個(gè)品牌是成功的。名字好，前面兩個(gè)產(chǎn)品開發(fā)極為成功，第一個(gè)叫“喝了娃哈哈，吃飯就是香”。做父母親的知道給孩子喂食是很苦惱的事情，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”，父母親很歡迎；第二個(gè)產(chǎn)品也很好，“香蕉蘋果哈蜜瓜，芒果草莓水蜜桃，四季鮮果味，天天娃哈哈”。一個(gè)小女孩說(shuō)：“媽媽我要喝?！毙『⒆诱f(shuō)：“媽媽我想喝”，父母親馬上失去理性，兩個(gè)產(chǎn)品成功了。但成功以后應(yīng)該考慮這個(gè)品牌的個(gè)性，可以搞成中國(guó)兒童的第一品牌，甚至可以考慮和迪斯尼抗衡，可以開發(fā)兒童服裝、兒童玩具、兒童出版物。但是娃哈哈后面的發(fā)展就有點(diǎn)亂套，第三個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，是“八寶粥”，然后是“冰糖燕窩”，叫“冰糖燕窩好氣派，送給你的丈母娘?！蓖薰o丈母娘，就顯得定位不是很準(zhǔn)確。然后是“娃哈哈關(guān)帝白酒”，然后是“娃哈哈房地產(chǎn)開發(fā)公司”，這種品牌給人感覺(jué)似乎缺乏安全感。本來(lái)是一個(gè)個(gè)性非常好的品牌，最后把它搞得非常模糊，這非?？上А?BR>　　因此，一個(gè)品牌保護(hù)，它有很多辦法。比如麥當(dāng)勞，我們都知道麥當(dāng)勞是世界第一快餐，每隔15個(gè)小時(shí)就有一個(gè)新的麥當(dāng)勞店產(chǎn)生。但是有誰(shuí)知道麥當(dāng)勞公司也是世界上最大的三大飛機(jī)制造公司之一。麥道公司就是麥當(dāng)勞控股的，但是麥道飛機(jī)生產(chǎn)出廠的時(shí)候，絕不會(huì)把黃色“M”印上去，而是有意地將其形象與麥當(dāng)勞快餐形象隔離開來(lái)。
　　我說(shuō)句話供大家參考，叫“樹小不要過(guò)多分枝”。在我們的企業(yè)中有這種現(xiàn)象，企業(yè)整體實(shí)力不足，導(dǎo)致氧料供應(yīng)不上。中國(guó)十個(gè)集團(tuán)九個(gè)空，大量的集團(tuán)公司只靠其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的浪費(fèi)。
　　因此，個(gè)性化的色彩是CI的命根子。我們講理念的時(shí)候，為什么特別反對(duì)“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)、創(chuàng)新”這種詞匯呢？它缺乏個(gè)性。中國(guó)企業(yè)的理念當(dāng)中，有37%以上有“團(tuán)結(jié)”，似乎中國(guó)不太團(tuán)結(jié)，誰(shuí)都用這個(gè)理念，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就沒(méi)有個(gè)性色彩。國(guó)外一些企業(yè)理念確實(shí)讓人感覺(jué)過(guò)癮。盾豪，“自豪地超越”。還有，“干毛巾里擰出一把水”，“每一個(gè)人就是公司”，給人耳目一新的感覺(jué)。
　　北京昆侖飯店搞理念的時(shí)候，開始有很多人不喜歡，現(xiàn)在事實(shí)證明這個(gè)理念還是非常成功。他們的理念是：“嚴(yán)抓狠管，升騰厚愛(ài)”，看上去好像很土。他們找了兩位罰款員，要求每天罰到200元才能拿到工資。老總認(rèn)為這么一個(gè)大酒店肯定有毛病，如果找不出毛病，只有兩個(gè)原因：第一個(gè)原因就是不去好好找毛病，沒(méi)有這個(gè)能力；第二個(gè)原因就是面子原因。為此，罰款員很認(rèn)真地找毛病，先找大毛病，然后找小毛病，最后甚至眉毛化妝太長(zhǎng)也罰款。
　　這種方式適合不適合我們先不管它，但是的確推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，這個(gè)理念至少很有個(gè)性。
　　中國(guó)在內(nèi)部管理方面要做的事情特別多，有的問(wèn)題理了很多年，到現(xiàn)在還沒(méi)有理順，比如，廠長(zhǎng)與書記。有位老外問(wèn)我，你們中國(guó)廠長(zhǎng)和書記誰(shuí)最大？我回答說(shuō)：“我們是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制?！彼f(shuō)，“余先生，這話我不理解，領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)責(zé)分不開，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)，不領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)，我沒(méi)聽說(shuō)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的不負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的不領(lǐng)導(dǎo)?！逼鋵?shí)，廠長(zhǎng)、書記都沒(méi)有錯(cuò)，而是關(guān)系沒(méi)有理順。
　　另外，引起同志們注意的是，一定不要把CI當(dāng)作VI，廣告界對(duì)CI前段時(shí)間頗有異議，幾次廣告研討會(huì)的時(shí)候，很多的廣告學(xué)家很憤怒地說(shuō)，所謂CI，就是設(shè)計(jì)界的暴利。如果CI只做VI，它對(duì)企業(yè)的幫助并不很大。
　　現(xiàn)在，在我們很多企業(yè)考慮導(dǎo)入CI的時(shí)候已經(jīng)在思考這方面的問(wèn)題，這是一個(gè)好事，尤其是我們做CI的時(shí)候一定要考慮CI的根基，企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)的內(nèi)部管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。否則光是一個(gè)視覺(jué)，光是一個(gè)公關(guān)廣告的話，就帶有很大的盲目性。
　　建立良好的權(quán)力機(jī)制很重要。
　　我覺(jué)得目前中國(guó)的企業(yè)要出效益，最好的辦法就是在管理上做文章，管理上確實(shí)存在著很多的問(wèn)題。比如內(nèi)部管理關(guān)系理順的問(wèn)題，企業(yè)崗位設(shè)置問(wèn)題等，企業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)給全員最大的發(fā)展空間。目前企業(yè)人才短缺是一個(gè)普遍現(xiàn)象。企業(yè)不斷膨脹，需要不斷注入人才。而我們?cè)贑I操作過(guò)程中，往往忽視了這一點(diǎn)。我曾經(jīng)給中國(guó)的企業(yè)家提過(guò)十六個(gè)字，“賢者居上，能者居中，功者居下，智者居策?！?BR>　　所謂賢者居上，就是一把手一定要做好賢者。否則CI再做，規(guī)范化再搞，沒(méi)有用處。我做過(guò)一家企業(yè)的CI，CI工作由辦公室主任管，做了以后老總回來(lái)責(zé)問(wèn)辦公室主任，“這個(gè)事情你怎么搞的？！”辦公室主任答道：“你不是叫我管嗎？”老總說(shuō)，“你管是叫你負(fù)責(zé)，但拍板是要我來(lái)拍板的。”好了，此后所有的崗位手冊(cè)沒(méi)有用處。這種做法，值得思考。
　　賢者干什么？毛主席說(shuō)：“賢者出主意，用能人。”我們可以稍微改一改，“采納主意，用好能人”，即“決策和用人”
　　能者居中。中層干部一定要能干。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最終決定因素實(shí)際上是它的中層隊(duì)伍。能不能真正責(zé)、權(quán)、利到位。放權(quán)要放到不亂，集權(quán)要集到不死，要在崗位設(shè)置中規(guī)定好。
　　功者居下。專業(yè)人才在第一線，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定需要有一大批專業(yè)人才，會(huì)計(jì)師、工程師?，F(xiàn)在有很多企業(yè)看到這個(gè)人搞工程搞得不錯(cuò)，就把它提拔為副總，這種做法很不好。他搞得好，可以給他重獎(jiǎng)，甚至比老總高五倍十倍，沒(méi)有必要讓他當(dāng)官，因?yàn)楹芏嗳烁銓I(yè)是能手，但做領(lǐng)導(dǎo)往往是外行。
　　智者居策，就是要有一幫智囊團(tuán)作為你的決策參謀。
　　企業(yè)只有擁有良好的內(nèi)部管理關(guān)系，才有可能有良好的運(yùn)作和發(fā)展，CI方案才不會(huì)紙上談兵。我目前做的18個(gè)企業(yè)當(dāng)中，其中一大部分是中國(guó)第一品牌，但是，即便是這樣的企業(yè)， CI做完以后，推廣的水平也只能是60%左右，折扣非常大。原因是什么？關(guān)鍵一點(diǎn)是一個(gè)良性的企業(yè)循環(huán)機(jī)制還沒(méi)有形成。如果避開這點(diǎn)，CI操作的效果就會(huì)打折扣，效果打折扣，人們就開始懷疑CI。目前中國(guó)CI的成功靠什么支撐呢？靠巨額廣告費(fèi)支撐。
　　因此，我覺(jué)得CI操作必須從根源上來(lái)解決問(wèn)題，這樣的CI才更有生命力。

CIS 策劃過(guò)程實(shí)操!!!

第一章 CI計(jì)劃的導(dǎo)入程序
一、 CI計(jì)劃的途徑
　　CI的導(dǎo)入計(jì)劃是一種程序，按照理論和預(yù)定時(shí)間，循序進(jìn)行作業(yè)，以便達(dá)到所期待的成果。所以，如欲獲得良好的CI效果，就必須制定理想的程序。那么，如何制定適合公司CI導(dǎo)入程序呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，CI委員會(huì)必須充分檢查，制定合乎企業(yè)目的和方針的程序。一般而言，CI程序通常以CI導(dǎo)入計(jì)劃的形式表現(xiàn)。
　　各公司的CI導(dǎo)入計(jì)劃，會(huì)依企業(yè)特性和問(wèn)題特性而有所不同，但其原則性的程序則大致相同，均可劃分為“調(diào)查”、“企劃”、“實(shí)施”３大步驟。調(diào)查工作必須把握現(xiàn)狀、觀測(cè)事實(shí)，并加以分析。許多公司在導(dǎo)入CI時(shí)，事前調(diào)查作業(yè)不夠充分，因此無(wú)法掌握現(xiàn)狀，常制作出缺乏依據(jù)的企劃；這種企劃內(nèi)容不合理，根本無(wú)法獲得良好成效。
　　企劃必須以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，配合基本思想，根據(jù)政策方向和表現(xiàn)重點(diǎn)而提出構(gòu)想，同時(shí)為了利于實(shí)施作業(yè)，最理想的企劃是明確指出具體可行之道。CI的實(shí)施階段是根據(jù)企劃內(nèi)容，以新思想為基礎(chǔ)而開發(fā)出新的識(shí)別系統(tǒng)，并且將此新系統(tǒng)向公司內(nèi)外發(fā)表。

二、 CI的作業(yè)流程計(jì)劃
CI導(dǎo)入計(jì)劃有其預(yù)定的實(shí)施期限，且括許多復(fù)雜的項(xiàng)目，必須循序漸進(jìn)，才能得到合理的結(jié)論和優(yōu)秀的視覺(jué)系統(tǒng)。此外，為了配合企業(yè)目的，在計(jì)劃階段應(yīng)注意如下各項(xiàng)：
（一）進(jìn)入實(shí)施成果階段前的期間不可太倉(cāng)促
　　所謂“先下手為強(qiáng)”，企業(yè)活動(dòng)亦然。但是在公司確認(rèn)CI的導(dǎo)入方針后，如果匆忙而機(jī)械地勉強(qiáng)排定計(jì)劃，反而會(huì)產(chǎn)生反面效果。有些公司的總經(jīng)理或高級(jí)主管不了解這點(diǎn)，一定要按照排定的期限，訂立勉強(qiáng)的流程計(jì)劃，以便配合公司周年紀(jì)念日的慶典等情況。其實(shí)，配合周年慶典來(lái)發(fā)表CI的作法，必須在期限內(nèi)辦理的事項(xiàng)很多，包括“方針的確定”、“公司名稱的確定”、“企業(yè)標(biāo)志的確定”、“基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)的確定”、“對(duì)外界發(fā)表”、“適用設(shè)計(jì)的相關(guān)事宜告一段落”------等，為了節(jié)省時(shí)間，而計(jì)劃把這么多的工作勉強(qiáng)在倉(cāng)促的時(shí)間內(nèi)完成，容易變成一份難以實(shí)行的CI計(jì)劃表。
（二）設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)的時(shí)間不可太倉(cāng)促
　　CI的設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)中，最重要的是在基本設(shè)計(jì)開發(fā)期間由參加設(shè)計(jì)者充分地加以檢查。在設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)的最初階段中，為了讓大家能提出優(yōu)秀的構(gòu)想，做設(shè)計(jì)造型的探索等，就要安排充分的檢查時(shí)間；之后，進(jìn)入實(shí)際作業(yè)時(shí)，也須有足夠的時(shí)間，不可訂立機(jī)械性的不合理計(jì)劃，強(qiáng)迫工作人員倉(cāng)促趕工，使得實(shí)施作業(yè)困難重重。
（三）重視邏輯性而循序推進(jìn)CI作業(yè)
　　CI的計(jì)劃過(guò)程、背景、導(dǎo)入的必然性和成果等結(jié)論，以及CI開發(fā)的經(jīng)過(guò)，都必須利用對(duì)內(nèi)、外發(fā)表的機(jī)會(huì)加以反復(fù)說(shuō)明，絕不可馬馬虎虎地推行CI，喪失公司本身對(duì)員工和外界人士的說(shuō)服力。尤其在推進(jìn)CI計(jì)劃時(shí)，有關(guān)企業(yè)問(wèn)題的探索、調(diào)查工作、根據(jù)調(diào)查結(jié)果而作判斷的過(guò)程，如果進(jìn)行得不理想，日后便很難對(duì)內(nèi)部員工或外界人士說(shuō)明清楚，同時(shí)也會(huì)使得CI的成效不彰。因此，不論高級(jí)主管們?nèi)绾蔚匾筅s工、趕時(shí)間，CI作業(yè)都必須確實(shí)執(zhí)行，重視邏輯整合性而循序漸進(jìn)。
（四）變更公司名稱、品牌時(shí)，必須辦理法律手續(xù)，制定充足的作業(yè)時(shí)間
　　公司名稱的變更須通過(guò)股東大會(huì)的決議，而品牌的更新也須辦理有關(guān)商標(biāo)權(quán)的法律手續(xù)。尤其是商標(biāo)權(quán)的確定，如果辦理得不順利，往往會(huì)歷經(jīng)二三年的時(shí)間；這種花時(shí)間的作業(yè)，事先必須考慮周詳，才能制定出實(shí)用性強(qiáng)的CI計(jì)劃。
（五）發(fā)現(xiàn)CI計(jì)劃不合理時(shí)，應(yīng)盡快重新制定
　　CI計(jì)劃的流程安排，必須考慮前后作業(yè)間的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)榍懊娴淖鳂I(yè)結(jié)果必然會(huì)影響到下一步作業(yè)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有時(shí)也須安排追加調(diào)查；綜合性的檢查結(jié)果，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生需要變更公司名稱的情況；識(shí)別系統(tǒng)的企劃，也會(huì)影響設(shè)計(jì)開發(fā)的條件；有些設(shè)計(jì)須先做各種測(cè)試，或重新進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)。因此，如有必要，應(yīng)重新編列流程圖，如果一開始就想制定出完美的流程圖，可以說(shuō)絕無(wú)可能。所以，負(fù)責(zé)的相關(guān)人員應(yīng)時(shí)常考慮實(shí)際狀況，出現(xiàn)必須追加或刪改的重要作業(yè)時(shí)，應(yīng)毫不猶豫地重新計(jì)劃，務(wù)必制作出最適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，這就是正確的管理概念。

三、 CI計(jì)劃書范例

CI實(shí)施計(jì)劃作業(yè)表（17.1.1）
NO． 項(xiàng)　　　目 作業(yè)內(nèi)容
1． CI計(jì)劃的開始和確認(rèn) 1) 有關(guān)導(dǎo)入CI的企劃被批準(zhǔn),CI計(jì)劃的實(shí)行正式的得到公司內(nèi)部的承認(rèn)。2) 公司內(nèi)部與CI有關(guān)的主管和其他相關(guān)人士,確實(shí)執(zhí)行確認(rèn)作業(yè)。3) 和公司所委托的機(jī)構(gòu)（外界幕僚）訂立基本契約。
2． CI委員會(huì)等的設(shè)置 1) 設(shè)置CI委員會(huì)。2) 選定委員會(huì)負(fù)責(zé)人和事務(wù)局負(fù)責(zé)人。
3． 體制檢查 1) 以CI委員會(huì)為中心，檢查有關(guān)CI的期待成果和現(xiàn)狀問(wèn)題。2) 如有必要，應(yīng)通知相關(guān)單位來(lái)參與討論。
4． 說(shuō)明表 1) 請(qǐng)公司內(nèi)部的主要員工記下有關(guān)CI的現(xiàn)狀問(wèn)題，以及對(duì)CI的期待事項(xiàng)。2) 收回說(shuō)明表，經(jīng)過(guò)分析后再加以整理。
5． 體制整理、CI導(dǎo)入方針的確認(rèn)和決定 1) 以體制的檢查結(jié)果和說(shuō)明表等為基礎(chǔ)，整理CI體制。2) 使CI計(jì)劃的推進(jìn)方針明確化。3) 如有必要，可設(shè)置執(zhí)行委員會(huì)來(lái)協(xié)助。
6． 實(shí)地考察事業(yè)部和流通部 1) 確實(shí)施行對(duì)外界幕僚的方針確認(rèn)作業(yè)。2) 為了讓外界幕僚機(jī)構(gòu)了解公司情況，可安排他們到本公司的事業(yè)部和流通部，進(jìn)行實(shí)地考察。
7． 公司內(nèi)部的訊息傳遞活動(dòng) 1) 喚起公司員工的CI意識(shí)，進(jìn)行內(nèi)部啟蒙教育，使成為企劃訊息的傳遞、媒體。2) 發(fā)行“CI消息”等刊物，進(jìn)行公司內(nèi)部的啟蒙活動(dòng)，并分別舉辦各階層員工的說(shuō)明會(huì)。
8． 調(diào)查體系的企劃 1) 根據(jù)體制并以客觀地調(diào)查企業(yè)形象的實(shí)態(tài)為目的，安排調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法、調(diào)查理論。2) 確認(rèn)調(diào)查方針。
9． 調(diào)查設(shè)計(jì)、調(diào)查對(duì)象和方法的確定 1) 選定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法，具體施行有關(guān)調(diào)查問(wèn)題和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。2) 事先預(yù)估調(diào)查作業(yè)，選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查機(jī)構(gòu)。3) 確認(rèn)調(diào)查作業(yè)的概略計(jì)劃表。
10． 選定調(diào)查機(jī)構(gòu) 1) 與選定的調(diào)查機(jī)構(gòu)訂立契約。2) 確認(rèn)調(diào)查順序、調(diào)查內(nèi)容的明細(xì)計(jì)劃表。
11． 調(diào)查準(zhǔn)備 1) 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃而進(jìn)行準(zhǔn)備工作，例如：取樣、印制問(wèn)卷、分配調(diào)查工作等。2) 調(diào)整并事先約定訪問(wèn)對(duì)象。
12． 實(shí)際調(diào)查 1) 確實(shí)旅行公司內(nèi)、外部環(huán)境的調(diào)查作業(yè)。2) 整理收回的調(diào)查問(wèn)卷，安排統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)。
13． 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析 1) 完成定量調(diào)查后,根據(jù)調(diào)查資料而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2) 收集定性調(diào)查結(jié)果的資料，并加以整理。
NO． 項(xiàng)　　　目 作業(yè)內(nèi)容
14． 項(xiàng)目的提供 1) 根據(jù)情報(bào)項(xiàng)目的需要，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。2) 將有關(guān)項(xiàng)目提供的方式和期限等計(jì)劃立案，同時(shí)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行傳遞和說(shuō)明工作。3) 整理項(xiàng)目收集的結(jié)果。
15． 視覺(jué)審查 分析舊有的識(shí)別系統(tǒng)和識(shí)別要素，進(jìn)行設(shè)計(jì)的視覺(jué)審查
16． 訪問(wèn)負(fù)責(zé)人 1) 直接訪問(wèn)負(fù)責(zé)人，了解其意向。2) 向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)人請(qǐng)教其企業(yè)理念，以便了解公司未來(lái)的活動(dòng)方針，以及探索有關(guān)視覺(jué)問(wèn)題等。
17． 分析調(diào)查、分析結(jié)果 1) 以一切調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，分析這些資料所顯示的意義。2) 找出公司目前形象活動(dòng)中的問(wèn)題點(diǎn)，借以探求未來(lái)的正確方向。
18． 制作總概念報(bào)告書 1) 根據(jù)調(diào)查的綜合整理結(jié)果，構(gòu)筑CI概念的立案。2) 對(duì)于企業(yè)思想、將來(lái)的企業(yè)形象和識(shí)別問(wèn)題等，都經(jīng)過(guò)充分檢查并作出結(jié)論。
19． 總概念的發(fā)表 1) 向公司高級(jí)主管階層（或董事會(huì)）說(shuō)明總概念。2) 審議總概念提案內(nèi)容，決定實(shí)行方針和內(nèi)容。
20． 企業(yè)理念體系的構(gòu)筑 1) 根據(jù)總概念的實(shí)行方針和內(nèi)容，檢查表現(xiàn)新企業(yè)理念體系的問(wèn)題。2) 由高階層主管決定公司新企業(yè)理念的表現(xiàn)內(nèi)容，加以檢查后并正式通過(guò)。3) 完成CI計(jì)劃，接收新管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)。
21． 企業(yè)標(biāo)志系統(tǒng)的再構(gòu)筑 1) 根據(jù)總概念和新企業(yè)理念而決定公司名稱、公司的標(biāo)志，以及有關(guān)標(biāo)志和個(gè)別標(biāo)志的問(wèn)題。2) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的再構(gòu)筑作業(yè)完成后，爭(zhēng)取公司內(nèi)外的認(rèn)同。
22． 變更公司名稱、稱呼 1) 決議變更公司名稱后，先選出幾種新名稱，經(jīng)過(guò)檢查后再?zèng)Q定新公司名稱。公司稱呼的變更方式亦然。2) 辦理必要的法律手續(xù)。
23． 制作CI設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書 1) 根據(jù)總概念和變更公司名稱的結(jié)論，整理出設(shè)計(jì)開發(fā)條件。2) 如果須依賴外界設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)先制作“設(shè)計(jì)開發(fā)要領(lǐng)”或“設(shè)計(jì)開發(fā)指引書”。
24． 設(shè)計(jì)助理人員的挑選、訂契約 1) 挑選負(fù)責(zé)CI設(shè)計(jì)開發(fā)的設(shè)計(jì)家或設(shè)計(jì)公司。2) 必須按照“設(shè)計(jì)開發(fā)要領(lǐng)”的規(guī)定，和負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)家或機(jī)構(gòu)訂立契約。
25． 選定設(shè)計(jì)家 選定設(shè)計(jì)家后，應(yīng)提示調(diào)查結(jié)果的開發(fā)條件及標(biāo)準(zhǔn)，并說(shuō)明各種有關(guān)設(shè)計(jì)開發(fā)的問(wèn)題。
26． 介紹設(shè)計(jì)基本形態(tài) 1) 設(shè)計(jì)家完成以基本要素為中心的設(shè)計(jì)基本形態(tài)后，必須呈送給CI委員會(huì)和董事會(huì)。2) 審議此設(shè)計(jì)案。
27． 設(shè)計(jì)測(cè)試 如有必要，可指定受測(cè)對(duì)象，進(jìn)行新設(shè)計(jì)基本形態(tài)的反應(yīng)測(cè)驗(yàn)、視認(rèn)性測(cè)驗(yàn)。
NO． 項(xiàng)　　　目 作業(yè)內(nèi)容
28． 法律上檢定 1) 檢定商標(biāo)、標(biāo)志等這類設(shè)計(jì)案。2) 辦理商標(biāo)登錄等必要的法律措施。
29． 決定設(shè)計(jì)基本形態(tài)及精致化 1) 從幾件基本形態(tài)設(shè)計(jì)案中，經(jīng)由討論而選定企業(yè)的設(shè)計(jì)基本形態(tài)。2) 由幾位設(shè)計(jì)家對(duì)選定的設(shè)計(jì)案，進(jìn)行造形精致化作業(yè)。
30． 制定企業(yè)標(biāo)語(yǔ) 1) 制定企業(yè)標(biāo)語(yǔ)，做為基本設(shè)計(jì)要素的一部分，也可采取在公司內(nèi)部公開征求標(biāo)語(yǔ)的措施。2) 企業(yè)標(biāo)語(yǔ)決定后，應(yīng)列入設(shè)計(jì)系統(tǒng)中。
31． 基本設(shè)計(jì)要素、系統(tǒng)的提案 1) 以設(shè)計(jì)基本形態(tài)為中心來(lái)開發(fā)基本設(shè)計(jì)要素，說(shuō)明設(shè)計(jì)系統(tǒng)的提案。2) 以基本設(shè)計(jì)要素的組合為中心，經(jīng)由講座而決定設(shè)計(jì)上的規(guī)則。
32． 基本設(shè)計(jì)手冊(cè) 1) 編輯基本設(shè)計(jì)手冊(cè)。2) 印制基本設(shè)計(jì)手冊(cè)。3) 制作完成復(fù)制用的清樣。
33． 對(duì)外發(fā)表計(jì)劃 1) 計(jì)劃設(shè)計(jì)開發(fā)后的對(duì)外發(fā)表。2) 做好方針、時(shí)機(jī)、方法、費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)表計(jì)劃。
34． 公司內(nèi)部的訊息傳遞計(jì)劃 1) 策定有效的訴求方式，將CI的成果有效地傳遞給全體員工。2) 訊息傳遞的方針、時(shí)機(jī)、方法、順序、資料、費(fèi)用等，都要有周詳?shù)挠?jì)劃。
35． 應(yīng)用的適用計(jì)劃 1) 如何使開發(fā)的新設(shè)計(jì)在具體項(xiàng)目里展開適用，這一點(diǎn)必須詳細(xì)計(jì)劃。2) 適用計(jì)劃的方針、時(shí)機(jī)、方法、費(fèi)用等，應(yīng)安排妥當(dāng)。3) 整理新設(shè)計(jì)對(duì)各項(xiàng)目的應(yīng)用條件。
36． 應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā) 1) 使基本設(shè)計(jì)具體地適用于應(yīng)用項(xiàng)目。2) 檢驗(yàn)試作的具體項(xiàng)目。
37． 應(yīng)用設(shè)計(jì)手冊(cè) 1) 編輯應(yīng)用設(shè)計(jì)手冊(cè)。2) 印制應(yīng)用設(shè)計(jì)手冊(cè)。
38． 新設(shè)計(jì)的適用展開 按照新設(shè)計(jì)的新項(xiàng)目，配合應(yīng)用計(jì)劃而進(jìn)行實(shí)際制作。
39． 企劃制作公司內(nèi)部用的用具 1) 制作公司內(nèi)部訊息傳遞用的用具。2) 制作公司內(nèi)部訊息傳遞用的概念手冊(cè)。
40． 對(duì)內(nèi)發(fā)表 對(duì)內(nèi)發(fā)表CI成果，實(shí)行員工教育。
41． 對(duì)外發(fā)表 1) 對(duì)外發(fā)表CI成果，以及企業(yè)思想和企業(yè)標(biāo)志的變化等。2) 發(fā)行報(bào)導(dǎo)CI消息的刊物。3) 利用廣告媒體來(lái)公開發(fā)表活動(dòng)。4) 通知各交易對(duì)象。
42． CI相關(guān)計(jì)劃的推行 對(duì)于CI的相關(guān)計(jì)劃，必須考慮其實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題以及在公司內(nèi)有效的推行方法。
43． CI管理系統(tǒng)的實(shí)行 1) 確實(shí)施行CI設(shè)計(jì)的管理維持作業(yè)系統(tǒng)。2) 決定CI相關(guān)計(jì)劃的結(jié)束和繼續(xù)管理的問(wèn)題，建立新企業(yè)情報(bào)的開發(fā)管理系統(tǒng)。