廣告成就海王
  2001年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)后,海王的廣告以密急的投放量,新穎的創(chuàng)意,在市場(chǎng)上一舉成名。緊接著從3.15晚會(huì)開(kāi)始,海王銀得菲的系列廣告開(kāi)始批量投放中央電視臺(tái),6月份,海王金樽的廣告開(kāi)始與海王銀得菲一起通過(guò)中央電視臺(tái)高密度地敲擊市場(chǎng)。每天300多次的投放量令人震憾。據(jù)海王總裁張思民透露,2001年海王共投放廣告兩億多元,人們驚呼海王 “哈六藥現(xiàn)象”又重來(lái)。

  然而,海王不是哈六藥,海王的投放似乎更老謀深算,筆者作為咨詢顧問(wèn),親歷了這一經(jīng)典策劃的全程,總結(jié)其廣告投放的成功經(jīng)驗(yàn)如下:

  1、不同產(chǎn)品廣告產(chǎn)生累積效應(yīng)。海王從一開(kāi)始就對(duì)品牌進(jìn)行了全面規(guī)劃,提出了“健康成就未來(lái)”的核心價(jià)值主張。其廣告策略是以主打產(chǎn)品銀得菲、金樽、銀杏葉片帶動(dòng)品牌形象,再以品牌效應(yīng)帶動(dòng)其旗下30余種系列產(chǎn)品的銷售。因此,在海王不同產(chǎn)品的廣告之后,都會(huì)有一個(gè)對(duì)海王這一整體品牌進(jìn)行的5秒標(biāo)版,這樣,產(chǎn)品形象與品牌形象兼顧,使不同產(chǎn)品的廣告效果都累積到海王品牌的大旗之下。這是哈六藥所無(wú)法比擬的。

  2、深入研究目標(biāo)人群。海王金樽主要針對(duì)商務(wù)人士,對(duì)這些人士的研究發(fā)現(xiàn),這些人因?yàn)槭聞?wù)繁忙,回來(lái)一般都很晚,如果在所謂的黃金時(shí)段發(fā)布廣告,不僅費(fèi)用昂貴,而且他們還看不到。因此,其廣告發(fā)布時(shí)間選擇在別的企業(yè)都不要的“垃圾時(shí)段”,即每天晚上的10點(diǎn)以后。

  3、巧妙利用受眾心理。海王的每一個(gè)廣告,都準(zhǔn)備了30秒、15秒、5秒三個(gè)版本。在發(fā)布時(shí)機(jī)上,先選擇30秒比較長(zhǎng)的版本發(fā)布,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)滲透。在市場(chǎng)啟動(dòng)后,投入刪減后的15秒版本,節(jié)省傳播費(fèi)用。這時(shí),因?yàn)槿藗円呀?jīng)對(duì)30秒的廣告耳熟能詳,因此在看15秒的廣告時(shí),會(huì)自動(dòng)將刪減的畫面進(jìn)行補(bǔ)充,甚至在換成15秒的廣告后,相當(dāng)一部分的消費(fèi)者還不知曉。在廣告的維持期,以5秒標(biāo)牌廣告進(jìn)行品牌提示。

  4、廣告創(chuàng)意的連續(xù)性。衡量一個(gè)廣告是否是大創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)之一,便是其有沒(méi)有連續(xù)性。海王銀得菲以“關(guān)鍵時(shí)刻,怎能感冒”為創(chuàng)意主線,推出《生日篇》《求婚篇》《剃頭篇》《彩票篇》等系列廣告,使人們感受到海王企業(yè)的磅礴氣勢(shì)和創(chuàng)新精神,這遠(yuǎn)非是單支的廣告片所能奏效的。

  5、中央臺(tái)與地方衛(wèi)視臺(tái)聯(lián)袂,迅速覆蓋全國(guó)。海王廣告在中央臺(tái)和全國(guó)十大衛(wèi)視臺(tái)同時(shí)播放,達(dá)到了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)的目的,海王知名度空前高漲,為后一步的招商預(yù)埋了伏筆。海王產(chǎn)品迅速鋪進(jìn)了全國(guó)近50000家藥店,金樽在廣告投放的第二個(gè)月其銷售量便增長(zhǎng)了300倍。

  6、媒體組合分工明確。以電視廣告樹(shù)形象,以報(bào)紙廣告配合促銷活動(dòng),戶外則直到品牌提示的作用,電臺(tái)醫(yī)藥欄目則通過(guò)咨詢談話與受眾產(chǎn)生互動(dòng)。由于醫(yī)藥產(chǎn)品分為OTC和處方藥兩條線,因此必須分別對(duì)大眾消費(fèi)者和掌握處方藥的醫(yī)生專家們分別進(jìn)行訴求,于是海王以大眾媒體進(jìn)行消費(fèi)者傳播,以醫(yī)藥專業(yè)媒體進(jìn)行專家溝通,樹(shù)立處方藥在醫(yī)生群體中的良好口碑?!?/P>

  7、平面、電視廣告的統(tǒng)一形象。平面選取電視廣告片中的一個(gè)畫面,這樣,平面和電視產(chǎn)生互動(dòng),當(dāng)人們看到平面時(shí),會(huì)感到很熟悉,因?yàn)樵陔娨晱V告中見(jiàn)過(guò),而看到電視廣告時(shí),又會(huì)聯(lián)想到平面。

強(qiáng)行灌輸哈六藥

  只要打開(kāi)電視機(jī),10分鐘之內(nèi),準(zhǔn)會(huì)有哈六藥的廣告,哈六藥旗下的三四個(gè)主打產(chǎn)品輪番轟炸著人們的視聽(tīng)神經(jīng),這成了廣告界一大景觀。一時(shí)間,異軍突起的哈六藥成為最熱門的話題,我們聽(tīng)到的、看到的大多是對(duì)這種強(qiáng)行灌輸式廣告的口誅筆伐,認(rèn)定其將步三株、巨人、愛(ài)多、秦池之后塵。但是我們冷靜地反思一下,哈六藥的問(wèn)題真有這么嚴(yán)重嗎? 

  廣告以市場(chǎng)論成敗。廣告運(yùn)動(dòng)是否成功,最有發(fā)言權(quán)的是市場(chǎng),哈六藥在股市上的表現(xiàn)和2001年的業(yè)績(jī)就是一個(gè)有力的證明。有數(shù)據(jù)顯示,哈六藥的銷售額隨著廣告投入的增加而迅猛攀升。在市場(chǎng)依然疲軟的環(huán)境中,你不得不承認(rèn)哈六藥這匹黑馬夠厲害! 

  哈六藥廣告的最大特點(diǎn),第一是猛:鋪天蓋地,讓你無(wú)處可逃;第二還是猛:猛用名人―哈六藥啟用的不僅僅是一個(gè)明星,而是一個(gè)明星大陣營(yíng)。不計(jì)成本的明星廣告包圍戰(zhàn),終于把全國(guó)市場(chǎng)都做透了。由于中國(guó)市場(chǎng)仍處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,整體發(fā)育水平低,消費(fèi)者對(duì)廣告的容忍程度還比較高,雖然廣告多了有點(diǎn)煩,但買東西時(shí),還是覺(jué)得買廣告中的產(chǎn)品較放心?!?/P>

  哈六藥創(chuàng)造了一種新的廣告模式,它不像絕大多數(shù)企業(yè)那樣,事先買下固定的廣告時(shí)段,按時(shí)播放,而是先與電視臺(tái)談好一個(gè)價(jià)錢,譬如一年1000萬(wàn)元,但是什么時(shí)間播放,企業(yè)不管,而是由電視臺(tái)見(jiàn)縫插針,只要有時(shí)間就往里插播廣告。于是,哈六藥的廣告在強(qiáng)大的名人陣營(yíng)助威吶喊下,遍地開(kāi)花,消費(fèi)者無(wú)處可逃。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),哈六藥的主打產(chǎn)品“蓋中蓋”,認(rèn)知率在90%以上。 

  哈六藥的名人廣告就銷售而言是非常成功的。 

  當(dāng)然,廣告的更重要作用在于品牌經(jīng)營(yíng)?!?/P>

  哈六藥對(duì)名人廣告的大量投入,有多少可以沉淀為品牌資產(chǎn)?對(duì)一個(gè)想百年輝煌的企業(yè)來(lái)講,僅是有形資產(chǎn)的積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)分屬兩個(gè)層面,現(xiàn)在的哈六藥還停留在賣產(chǎn)品的層面,沒(méi)有全面的品牌經(jīng)營(yíng)觀,沒(méi)有站到品牌的高度來(lái)做市場(chǎng)?!?/P>

  有了產(chǎn)品,有了市場(chǎng),并不意味著有了強(qiáng)勢(shì)品牌。廠商制造的是有物理屬性的產(chǎn)品,而消費(fèi)者購(gòu)買的是有情感依托的品牌,產(chǎn)品會(huì)過(guò)時(shí)落伍、被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,而品牌則是獨(dú)一無(wú)二的。產(chǎn)品有生命周期,品牌則可以通過(guò)產(chǎn)品的“傳宗接代”而生生不息。所以真正持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)自于強(qiáng)勢(shì)品牌?!?/P>

  蓋中蓋產(chǎn)品的知名度有了,但美譽(yù)度呢?尤其是“鞏俐阿姨事件”,使哈六藥的品牌形象大打折扣。品牌經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅有知名度是不夠的。 

  哈六藥的企業(yè)名仍保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印,公眾對(duì)于哈六、哈二、哈三等企業(yè)名無(wú)法識(shí)別,企業(yè)品牌命名的弊端已經(jīng)暴露出來(lái)?!?/P>

  中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)潛力巨大,哈六藥的產(chǎn)品已經(jīng)具有極高的知名度,但還面臨著品牌核心價(jià)值的設(shè)計(jì)、美譽(yù)度的提升、忠誠(chéng)度的培育、品牌聯(lián)想的建設(shè)等一系列工作。只有讓每一個(gè)品牌行為和傳播運(yùn)作都對(duì)哈六藥的品牌資產(chǎn)積累有所貢獻(xiàn),哈六藥才能創(chuàng)造出百年品牌。

軟硬兼施腦白金

  腦白金現(xiàn)象讓廣告界人士大跌眼鏡,按照“常規(guī)”,腦白金是早就應(yīng)該死了的??墒?,腦白金非但沒(méi)死,還活得挺滋潤(rùn),三年多的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)近二十億元的銷售奇跡。其中僅2001年1月就創(chuàng)下了2個(gè)多億元的佳績(jī),突破了中國(guó)保健品行業(yè)單品單月的銷售記錄。

  仔細(xì)研究腦白金的廣告策略,其成功之處可圈可點(diǎn),其中最大的亮點(diǎn)便是軟硬兼施,軟性文章與硬性廣告相互配合,互為呼應(yīng)。

  1、在登文章之前先寄一輪書進(jìn)行預(yù)熱。大規(guī)模派送《席卷全球》一書,在消費(fèi)者的腦海中造成腦白金體在全球暢銷的印象。在登了一輪軟文之后,再將《席卷全球》一書中的精華部分匯集,夾在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙中派送。

  2、以軟文為入市切入點(diǎn)。在企業(yè)尚未登場(chǎng),消費(fèi)者尚未產(chǎn)生戒備心理時(shí),將腦白金體這一概念植入消費(fèi)者腦海,為日后腦白金的推出打下基礎(chǔ)。

  如《人類可以長(zhǎng)生不老嗎?》《兩顆生物原子彈》《本世紀(jì)兩大震撼》等軟文,無(wú)論從內(nèi)容的獵奇性、權(quán)威性,還是可讀性,都能激起人們強(qiáng)烈的興趣,在當(dāng)時(shí)的確收到了吸引市場(chǎng)的效果。尤其是功效軟文《一天不大便等于抽三包煙》《女人四十,是花還是豆腐渣》等面市后,更是迎合了人們追求健康的心理。

  腦白金的軟性文章全無(wú)商業(yè)氣息,盡量回避易讓消費(fèi)者認(rèn)為文章是廣告的一切詞語(yǔ)、圖片,在版面的位置安排上也是煞費(fèi)苦心,使消費(fèi)者認(rèn)為是媒體的自發(fā)炒作。為了炒得熱鬧可信,腦白金還準(zhǔn)備了“反面文章”,通過(guò)正面文章宣傳功效,再通過(guò)反面文章在肯定功效的前提下攻擊“人類已攻克長(zhǎng)生不老”等一些不痛不癢的結(jié)論。

  3、科普專題片。由于電視效果見(jiàn)效慢,在報(bào)紙炒作的前一周,腦白金便開(kāi)始在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懙碾娨暸_(tái)播放科普專題片,并與第一輪寄書統(tǒng)一時(shí)間。前一個(gè)月播放四部新聞片:《生命領(lǐng)域的兩大震撼》《20億美元的太空試驗(yàn)》《白鼠立大功》《美國(guó)人為什么瘋狂》;后一個(gè)月播放四部功效性專題片,并與四部新聞片交*炒作。

  4、推拉張貼。做到有門就貼,門門必貼,對(duì)品牌起到良好的提示作用。

  5、硬性廣告。在軟性廣告炒作到一定的時(shí)候,就要讓宣傳落地,利用硬性廣告告訴消費(fèi)者哪兒有售。電視廣告選收視率高的電視劇切播,在時(shí)間上保證了三個(gè)第一:電視劇切播前的第一個(gè)廣告、電視劇開(kāi)始前倒數(shù)第一個(gè)廣告、電視劇斷劇的倒數(shù)第一個(gè)廣告,確保了廣告的收視效果。

  在軟硬兼施的大政方針下,加上地面推廣的密切配合,腦白金很快火了起來(lái)。但在這紅火的景象背后,如果我們冷靜的分析,也會(huì)發(fā)現(xiàn)其不足之處:

  1、腦白金=禮品,后果=作繭自縛

  腦白金的電視廣告,一直打禮品牌,“腦白金=禮品”的概念已經(jīng)路人皆知,這是腦白金今天的成功,也許正是腦白金明天的失敗,正所謂“成也禮品,敗也禮品”。保健品以功效為生存基礎(chǔ),而很多消費(fèi)者甚至不知道腦白金有什么用,只知道它是禮品,這對(duì)做長(zhǎng)線產(chǎn)品明顯不利。在送禮品講究新意的今天,消費(fèi)者今年送腦白金,明年送腦白金,但年年都會(huì)送腦白金嗎?一味地宣傳禮品的概念,也人為地劃清了淡季和旺季的界線,過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)銷量上升,而平時(shí)銷量就下降。如果禮品牌和功效牌交*打,則可以收到淡季不淡,旺季更旺的效果。

  2、腦白金名稱的局限性

  對(duì)于做品牌而言,腦白金的名稱內(nèi)涵太具體,具有一定的局限性,如果推出其它的產(chǎn)品,腦白金的名稱是否還合適,值得考慮。而新的產(chǎn)品如果使用新的品牌,另起爐灶,代價(jià)是否太高昂。如果能搭上腦白金的順風(fēng)車,依*腦白金打響一個(gè)品牌,再以品牌帶動(dòng)新產(chǎn)品,則可起到事半功倍的效果,改變長(zhǎng)期依*一條腿走路的局面。

  3、高知名度低美譽(yù)度

  腦白金的成功,電視廣告功不可沒(méi),但一味地迷信電視廣告的威力,過(guò)度地濫用電視廣告,其后果將是,一旦電視廣告停下,產(chǎn)品也將在市場(chǎng)上消失。而對(duì)于國(guó)際品牌而言,這是非常不正常的現(xiàn)象。疾風(fēng)驟雨,或是細(xì)水長(zhǎng)流,這便是兩者的差別所在。

  可以毫不客氣的說(shuō),腦白金的廣告毫無(wú)創(chuàng)意,甚至可以說(shuō)俗不可耐,只不過(guò)依*龐大的投放,跟十三億人民混了個(gè)熟臉,產(chǎn)品具備了極高的知名度。但知名度并非品牌的全部?jī)?nèi)容,同樣是高知名度,可以是流芳千古,也可以是遺臭萬(wàn)年,因此,美譽(yù)度、忠誠(chéng)度同樣重要。在目前階段,腦白金的美譽(yù)度與其知名度難以相提并論。在中國(guó)這個(gè)龐大的、沒(méi)有完全成熟的“特殊市場(chǎng)”里,雖然在短時(shí)期內(nèi)僅依*高知名度便可以打開(kāi)市場(chǎng),但是,隨著市場(chǎng)的成熟,尤其是國(guó)門大開(kāi)之后,這種美好時(shí)光將一去不返。

  4、缺乏全面的品牌經(jīng)營(yíng)觀,仍然停留在做產(chǎn)品的階段,這與哈六藥犯了同樣的錯(cuò)誤。

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