Designboom（DB）成立于1999年，是世界上第一個也是最受歡迎的綜合性設(shè)計數(shù)字媒體，涉及范圍橫跨建筑，產(chǎn)品，視覺傳達等多個領(lǐng)域，致力于將不同背景的設(shè)計和藝術(shù)專業(yè)人士，年輕設(shè)計師，創(chuàng)意人群聚集到一起，挖掘最有價值的信息和項目。
原文地址：http://www.designboom.com/technology/roobo-beanq-robot-red-dot-award-04-08-2017/
以下為譯文：
眾所周知，紅點獎不僅代表著全球最高的設(shè)計水準，同時在某種程度上，也體現(xiàn)著整個設(shè)計，科技以及商業(yè)領(lǐng)域的趨勢和風潮。
在近日剛剛公布的2017年度紅點獎獲獎作品中，代表著德國紅點設(shè)計大獎產(chǎn)品設(shè)計最高榮譽的（reddot：best of the best）紅點最佳設(shè)計獎，被授予給一款名為BeanQ的消費級機器人。這款出自ROOBO旗下布丁機器人團隊的智能機器人，成功地從來自54多個國家，5500多件參賽作品中脫穎而出，成為消費機器人領(lǐng)域中首個摘取紅點最佳設(shè)計獎的產(chǎn)品。
在隨后的了解中我們獲知，ROOBO是一家成立于2014年的年輕公司，致力于成為全球領(lǐng)先的人工智能解決方案提供商。一直以來，ROOBO都在堅持探索人工智能技術(shù)前沿，并不斷設(shè)計、開發(fā)出新奇有趣的智能機器人和其他硬件產(chǎn)品。一家公司何以能夠在如此短的時間內(nèi)就收獲如此高級別的國際大獎？帶著這些疑問，我們于日前對ROOBO高級設(shè)計總監(jiān) 葉菲梓先生 進行了采訪，聽他講述了ROOBO公司背后的故事。
ROOBO高級設(shè)計總監(jiān) 葉菲梓 先生
DB：這次BeanQ面對激烈的競爭，最終獲得紅點最佳設(shè)計獎，您覺得最終能使你們脫穎而出的優(yōu)勢在于哪里？
FY：消費類機器人是一個新的品類，有別于其他產(chǎn)品，這引發(fā)了我們對于“生命力”這一概念在設(shè)計領(lǐng)域的探索和想象。我們將 “機器人” 這個詞進行了拆解， “機器” 代表著功能層面的訴求，“人” 則體現(xiàn)的是對于生命的感知和傳達。我們希望用設(shè)計的手段，將兩者的界限消弭，讓產(chǎn)品具有容易察覺和感知的“生命力”。
為此，設(shè)計師并沒有在一開始就進入到產(chǎn)品本身的推敲，而是借鑒了動畫設(shè)計的方式，將精力更多的放在了產(chǎn)品角色的性格、體態(tài)、習慣，以及整個大的故事背景以及世界觀的建立和打磨上。我們認為，正是得益于這種獨特的設(shè)計理念及產(chǎn)品觀，才能夠讓用戶，以及第一次見到BeanQ的普通人，都能通過特定的圖形、色彩、動態(tài)來理解和體會BeanQ的喜怒哀樂。我認為這也正是我們能夠獲得紅點國際評委認可的最主要的優(yōu)勢。
“生命力”的設(shè)計理念貫穿產(chǎn)品始終
DB：在實際的設(shè)計過程中，這樣的理念有遇到哪些現(xiàn)實的問題么？
FY：除卻一般的常見問題，在全新的設(shè)計過程中，遇到的挑戰(zhàn)主要來源于以下兩個方面。首先，如何用設(shè)計的手段有效的傳達出產(chǎn)品的“生命力”，是最大的挑戰(zhàn)所在。我們在項目前期花費了大量時間去研究動畫相關(guān)的專業(yè)知識。因為在動畫制作中，人物的情緒和性格都是通過體態(tài)、動勢以及表情傳達出來的。
機器人設(shè)計也是如此。我們在設(shè)計BeanQ的腰部旋轉(zhuǎn)軸時，嘗試突破，采用5°的傾斜轉(zhuǎn)軸，這個調(diào)整帶來視覺效果上的巨大提升。讓BeanQ在靜態(tài)的時候有了前傾的動勢，視覺上顯得更加親和和友好。而當他開始旋轉(zhuǎn)的時候，動態(tài)更加靈活豐富，活脫一個萌態(tài)可掬的小胖子。
除此之外，我們在BeanQ的頭部和身體兩側(cè)設(shè)置了多個交互觸摸區(qū)。小朋友可以通過撫摸、拍擊、抱持等動作和機器人進行交互，而BeanQ也會做出相應的動態(tài)及表情情緒反饋。這種擬人化情緒表達系統(tǒng)，讓BeanQ具備了更強的交流能力，具有更加真實的“生命力”的交互體驗。
“斜轉(zhuǎn)軸”設(shè)計讓BeanQ動態(tài)更加靈活豐富
FY：其次，安全是我們在設(shè)計過程中需要關(guān)注的另一個難題。通過大量的觀察及家長反饋，以USB線作為接口為產(chǎn)品充電的方式，對孩子的使用而言是一個容易產(chǎn)生問題的安全隱患?；诖它c考慮，我們?yōu)锽eanQ設(shè)計了一款無線充電板。
我們在設(shè)計它的時候并沒有孤立的把他當成一個功能配件去完成，而是延續(xù)我們的設(shè)計理念，嘗試賦予它擬人化的感受，將他定義為BeanQ的“影子”。在細節(jié)上，充電板與主機接觸的部分采用了強引導的設(shè)計，這種在工程設(shè)計上稱作“防呆”的手段，讓兒童不需要花費太多注意力、也不需要任何經(jīng)驗與常識，即可直接無誤和安全的完成充電操作。
除此之外，圓潤無棱角的外形，無鹵素環(huán)保油漆噴涂、外觀零螺絲一體化結(jié)構(gòu)...每一處產(chǎn)品細節(jié)，都是為了孩子的安全而悉心設(shè)計的。
“無線充電”底板的設(shè)計保證使用的安全、順暢
DB：相對于其他作品，我們注意到BeanQ的形象更加具體和直觀，為什么會想到以豆子作為設(shè)計原型？
FY：兒童的世界應該是彩色斑斕的！曾幾何時，黑白灰三色成了機器人的標配，套路化的設(shè)計讓本應充滿樂趣的產(chǎn)品變得索然無味。我們希望挖掘產(chǎn)品更深層的含義，不是為了不同而不同，而是想通過我們自己的理解，還原出兒童機器人應有的面貌。我們嘗試以“生命力”為關(guān)鍵詞，尋求兒童群體和產(chǎn)品設(shè)計之間的契合點。
兒童處于整個生命歷程的萌芽階段，這使我們很直接地聯(lián)想到了植物的種子。BeanQ以種子為原型，代表了我們所期望的成長，活力，希望等含義，能夠傳達美好的寓意，強化產(chǎn)品的受眾屬性，增加產(chǎn)品的認同感。
BeanQ的設(shè)計靈感源于充滿生命感的“種子”
DB：上面有提到BeanQ定位于兒童陪伴和成長，能具體解釋一下，都體現(xiàn)在哪些方面呢？
FY：整個布丁團隊秉承專業(yè)、易用、安全的原則。用具有活力的配色和圓潤呆萌的設(shè)計語言，讓BeanQ充滿親切感和生命力。用精益求精的材料選擇和質(zhì)量把控，讓孩子與BeanQ的互動更加便捷和安全。我們組織了龐大的AI團隊和教育專家團隊，專業(yè)打造了具有教研級別的情景式英語教學課程。其中多位資深兒童教育專家，秉承蒙特梭利教育理念，精心挑選適合不同年齡段兒童的資源內(nèi)容，全面陪伴孩子成長。我們用更準確的語音互動、更豐富的觸摸交互以及更加擬人化的情緒系統(tǒng)，讓小朋友感受到自然與流暢，靈動和溫暖。
同時布丁團隊用最具專業(yè)、科學、有趣的方式給未來的孩子帶來最智能的機器人，BeanQ就像一顆亟待萌發(fā)的豆子，蘊藏著蓬勃的好奇心和無窮的潛力。它激發(fā)孩子們更多的想象，陪伴他們更積極地探索身邊事物，使他們更方便地獲取知識，更自然地培養(yǎng)語言習慣和思維方式。我們用最前沿的AI技術(shù)，結(jié)合最專業(yè)的教育理念，使得機器人的陪伴，能夠讓孩子獲得更好的啟蒙教育，并讓家長與孩子建立更直觀，有趣的溝通方式，增強家庭成員之間的情感交流，讓BeanQ成為他們最親密的小伙伴。
色彩、材料與造型，每一個細節(jié)都專為孩子設(shè)計
DB：要做到這些絕非易事，除了優(yōu)秀的設(shè)計之外，技術(shù)和內(nèi)容也要有所保證，公司在這些方面具有哪些優(yōu)勢呢？
FY：設(shè)計的背后，是產(chǎn)品本身的立意與價值，這不僅要考驗我們能否在內(nèi)容和服務層面提供強有力的支持，同時產(chǎn)品設(shè)計本身也要更多參考來自目標用戶群的聲音。ROOBO團隊超過300人，目前像這樣規(guī)模的技術(shù)團隊在中國人工智能領(lǐng)域非常少見。
我們也在積極地與中國及海外的著名高校開展合作，比如普林斯頓大學，清華大學等等， 在這個行業(yè)的立足點，首先是要不斷加大技術(shù)的深度建設(shè)和投入，其次是不斷的研究用戶，深挖垂直場景用戶的需求。比如我們?yōu)閮和a(chǎn)品就組建了一個專門的教研團隊，他們的任務就是去觀察了解小朋友的行為，從父母、幼兒園老師等更精準地渠道收獲更多訊息，然后有針對性的設(shè)計內(nèi)容，不斷提高產(chǎn)品和工程化的能力。
ROOBO擁有專業(yè)的人工智能的研發(fā)團隊
DB：再次恭喜你們獲得這個獎項，除卻證明BeanQ具有高水準的設(shè)計以外，你認為這個榮譽對于你們還有哪些意義？
FY：【紅點最佳設(shè)計獎】作為產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的最高榮譽之一，以其對設(shè)計的原創(chuàng)性和可行性的嚴格要求而聞名。獲此殊榮，不僅意味著BeanQ的設(shè)計水平進入了世界一流的行列，在獲得行業(yè)專家認可，以及比肩全球著名品牌的同時，也印證了整個團隊的設(shè)計潛力和所堅持的設(shè)計原則，確實可以創(chuàng)造出世界頂級水準的原創(chuàng)性設(shè)計產(chǎn)品。
這是全球首個獲此殊榮的消費級家用機器人產(chǎn)品，我們自然希望BeanQ能夠被更多的用戶使用。AI技術(shù)迅猛發(fā)展，作為AI家用化的載體，BeanQ肩負著我們對AI技術(shù)惠及大眾的使命。讓越來越多的家庭能夠享受到人工智能所帶來的樂趣和便利，是我們美好的愿景。
BeanQ設(shè)計團隊
